28 juni 2011Bonus beïnvloedt relaties op de werkvloer, en andersom
Sociale relaties met collega’s zijn voor veel mensen een belangrijk onderdeel van hun werkplezier. Financiële prikkels kunnen invloed hebben op deze relaties, en andersom kunnen de relaties effect hebben op het effect van de prikkels. Dat toont Joeri Sol aan in zijn proefschrift Incentives and Social Relations in the Workplace.
Een teambonus en relatieve prestatiebeloning kunnen tot een betere werksfeer leiden. Bij deze financiële prikkels hebben de inspanningen van collega’s invloed op elkaars loon. Werknemers hebben hierdoor een extra reden om aardig te zijn tegen collega’s, aangezien een bevriende collega rekening houdt met de effecten van zijn inspanningen op het loon van de ander. Bedrijven die dit niet weten, geven al snel te sterke of te zwakke prikkels.
Het kan zinvol zijn beloningen te baseren op beoordelingen door collega’s, hoewel vertekening kan ontstaan door vriendschappen of ruzies. Managers kunnen daarom het best collega’s benaderen die ‘onverschillig’ ten opzichte van de beoordeelde staan. Toch is het probleem van gekleurde beoordelingen minder groot dan verwacht.
In tegenstelling tot recente literatuur over geslachtsverschillen in de reactie op competitie, vond Sol in praktijkonderzoek geen verschillen tussen mannelijke of vrouwelijke winkelmanagers, of de samenstelling van het andere winkelpersoneel. Zijn bevindingen sluiten wel aan bij verschillende managementstudies die laten zien dat de communicatie vaak beter is tussen managers en medewerkers van hetzelfde geslacht.
Erasmus Universiteit Rotterdam
|
